Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

A los efectos de la normativa de protección de datos personales, la RESPONSABLE del tratamiento de tus datos, es decir, quien decide qué datos se piden y para qué se usan, es PREMIUM BUSINESS L.L.C., EIN 32-0781048, con domicilio legal en 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, representada por su Socia, Jessica S. Müller. Los proveedores tecnológicos que se mencionan en esta Política actúan como ENCARGADOS del tratamiento: procesan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones, sin poder usarlos para fines propios.

2. Qué datos tratamos y para qué

1. Identidad y contacto: nombre, email y país de residencia; para crear tu cuenta, darte acceso a lo que compraste y comunicarnos con vos.
2. Tu cuenta: credenciales de acceso e historial de compras y accesos; para que puedas entrar a tus contenidos y para darte soporte.
3. Datos fiscales, solo si comprás desde Argentina: CUIT o DNI, nombre o razón social y los datos que exija la facturación; para emitir tu factura cuando corresponde.
4. Datos de pago: los maneja directamente el procesador de pago (Stripe, PayPal o Mercado Pago). Nuestra plataforma no ve ni almacena el número completo de tu tarjeta; solo recibimos la confirmación de tu compra, qué compraste, cuándo, por qué medio y por qué monto.
5. Tu imagen y tu voz, si participás de clases en vivo que se graban; para el desarrollo de la clase y para la difusión de contenidos, en los términos de la cláusula sobre Derecho de Imagen y Voz de nuestros Términos y Condiciones.
6. Email para novedades: si te suscribís a nuestras comunicaciones, usamos tu nombre y correo para estar en contacto, enviarte novedades, información de interés y propuestas de PREMIUM BUSINESS L.L.C., que pueden incluir recomendaciones de marcas aliadas. Esos mensajes te los enviamos siempre nosotras: nunca cedemos tu correo a otras empresas para que te escriban ellas. En cualquier momento podés darte de baja.
7. Medición del sitio, solo si aceptás las cookies de analítica: páginas que visitás, tipo de dispositivo y de dónde llegaste. No le mandamos a Google tu nombre ni tu email.
8. La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad.

3. Con quién se comparten tus datos

De ninguna manera vendemos ni compartimos tus datos con otras personas. Solo los tratan los proveedores que hacen posible el servicio:

1. Los procesadores de pago: Stripe, PayPal y Mercado Pago.
2. El proveedor que aloja la web.
3. Google Analytics 4 (Google LLC), solo si aceptás las cookies de analítica. Google puede tratar esos datos en Estados Unidos, según su propia política: https://policies.google.com/privacy
4. La herramienta de email marketing (MailerLite).
5. La contabilidad interna del negocio.
6. Cada procesador de pago tiene su propia política de privacidad, que podés consultar en sus sitios web. Estos proveedores pueden cambiar con el tiempo por otros que presten servicios equivalentes.

4. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para resguardar tu información: tus datos se almacenan de forma protegida, con acceso limitado a lo estrictamente necesario para que el servicio funcione, y los pagos viajan siempre por conexiones seguras de los procesadores. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos con proveedores que cumplen estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

5. Dónde viven tus datos

Algunos de estos proveedores, como Stripe, Google y la propia PREMIUM BUSINESS L.L.C., operan desde Estados Unidos, por lo que tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de tu país de residencia. Al aceptar esta Política, prestás tu CONSENTIMIENTO EXPRESO a esa transferencia internacional de datos, como lo exige la ley de protección de datos personales.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y durante los plazos que exija la normativa fiscal y contable aplicable, por ejemplo para conservar los comprobantes de facturación.

7. Tus derechos

Tus datos son tuyos. Podés pedir en cualquier momento:

1. El acceso a los datos que tenemos sobre vos.
2. La actualización o corrección de datos inexactos.
3. La eliminación de tus datos («derecho al olvido»). Tené en cuenta que la eliminación es DEFINITIVA e IRREVERSIBLE, y que ciertos datos de facturación deben conservarse por obligación legal aunque cierres tu cuenta.
4. Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que eso afecte lo que hicimos antes de que lo retiraras.
5. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@reclamatureino.com.

8. Cookies

El sitio usa cookies necesarias para funcionar: la sesión de tu cuenta, el carrito y el proceso de compra, y el sistema de caché. Al momento de pagar, los procesadores de pago (Stripe, PayPal, Mercado Pago) cargan sus propios componentes y pueden usar cookies de seguridad y prevención de fraude. Si reproducís un video incrustado, YouTube puede colocar sus cookies.

Si aceptás, también usamos Google Analytics 4 para entender cómo se recorre el sitio (páginas vistas, dispositivo, origen de la visita). Esa medición no arranca hasta que lo aceptás en el aviso de cookies. Si lo rechazás, el sitio sigue funcionando igual. No usamos esas cookies para publicidad ni remarketing. Podés cambiar de opinión borrando las cookies del navegador: la próxima visita te volvemos a preguntar. También podés gestionar o desactivar cookies desde la configuración del navegador, aunque algunas funciones podrían no andar igual sin las necesarias.

9. Si esta Política cambia

Esta Política puede cambiar, porque el servicio mejora o porque cambia la ley. Los cambios se informan actualizando esta Política en la plataforma, con su fecha y versión al pie, y cuando son importantes te pedimos que la aceptes nuevamente en tu próxima compra. Y si un cambio implicara usar tus datos para una finalidad nueva, te vamos a pedir un consentimiento específico para ese uso.

10. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta Política o el tratamiento de tus datos, escribinos a: contacto@reclamatureino.com.