Términos y condiciones

1. Este Espacio es para Adultas

Los servicios de Reclama tu Reino® están pensados para personas mayores de 18 años. Al aceptar estos Términos estás declarando que ya sos mayor de edad según la ley de tu país. Si todavía no lo sos, este espacio va a estar esperándote cuando llegue tu momento. Si se comprobara que una compra fue hecha por una persona menor de edad sin la intervención de quien ejerce su representación legal, podremos dejar sin efecto el acceso y devolver el importe abonado, cuando corresponda.

2. Compras y Pagos

En reclamatureino.com comprás programas y contenidos digitales de manera directa. Para que todo sea claro, así funciona:

2.1 Cómo se procesa tu pago

Los cobros se procesan a través de pasarelas de pago externas y seguras, que son las empresas especializadas en procesar pagos online: Stripe, PayPal o Mercado Pago, según tu país de residencia. Los datos de tu tarjeta los maneja directamente el procesador de pago: nuestra plataforma no ve ni almacena el número completo de tu tarjeta. Lo que sí conservamos es la confirmación de tu compra, qué compraste, cuándo, por qué medio y por qué monto. También conservamos la información necesaria para darte soporte, cumplir obligaciones legales y fiscales y prevenir fraudes.

2.2 Tu país define el circuito de pago

Antes de pagar te vamos a pedir tu país de residencia, porque eso determina cómo se procesa tu compra:

1. Si residís en Argentina: tu pago se procesa por PayPal, Mercado Pago o transferencia bancaria, si está habilitada, y se emite factura cuando corresponde. Para eso vamos a pedirte tus datos fiscales (nombre o razón social, CUIT o DNI, y los datos que exija la normativa). Si no recibimos esos datos, no podremos procesar la compra ni emitir la documentación fiscal correspondiente.
2. Si residís en cualquier otro país: tu pago se procesa por Stripe, en dólares estadounidenses (USD), a través de PREMIUM BUSINESS L.L.C. desde Estados Unidos, y no se emite factura argentina.

2.3 Precios y monedas

Los precios se muestran en dólares estadounidenses y en pesos argentinos, según la pasarela y tu país. El precio, la duración del acceso y las condiciones específicas de cada programa se informan siempre en la página del producto y al momento de pagar, antes de que confirmes tu compra. Si por un error evidente del sitio se publicara un precio claramente incorrecto, podremos dejar sin efecto la compra antes de habilitar el acceso al contenido y te devolveremos íntegramente lo abonado.

3. Cuotas y Facilidades de Pago

En los programas que aceptan pago en cuotas, las cuotas son facilidades de pago que LA MENTORA ofrece: no son una suscripción de la que puedas darte de baja. Al comprar asumís el compromiso de pagar la totalidad de las cuotas, y desde ese momento empezás a recibir los regalos que LA MENTORA suele otorgar a sus clientas, incluso antes del inicio oficial del programa. Si dejaras de pagar alguna cuota, podremos suspender el acceso al programa y a los beneficios pendientes hasta que el pago se regularice; eso no modifica tu compromiso de completar el pago de todas las cuotas.

4. Tus Compras

Los contenidos y programas se entregan de manera digital y el acceso se habilita apenas se confirma tu pago, así que las compras son definitivas. Antes de comprar vas a encontrar en la página de cada programa qué incluye, cuánto dura el acceso y cuál es su precio, para que puedas decidir con toda la información. Al confirmar tu compra aceptás que el acceso al contenido digital se habilita de inmediato. Si tuvieras algún problema con el acceso o con el contenido, escribinos a contacto@reclamatureino.com y lo resolvemos. Contar con los dispositivos, programas y conexión a internet necesarios para acceder al contenido queda de tu lado.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en reclamatureino.com, en sus páginas de venta, plataforma, programas, clases, materiales descargables, videos, audios, textos, e-books, redes sociales y demás contenidos digitales, así como la metodología, estructura, organización pedagógica, nombres comerciales, marcas, diseños, procesos y materiales desarrollados por PREMIUM BUSINESS L.L.C., están protegidos por las normas de propiedad intelectual y derechos de autor.

Como usuaria (vos que estás leyendo) tenés que tener en cuenta lo siguiente:

1. NO podés compartir tu usuario y contraseña con otras personas. Cada compra es individual y el acceso al contenido pago es a través de tu cuenta personal, que es intransferible. Compartirla es una violación del Derecho de Propiedad de PREMIUM BUSINESS L.L.C.
2. NO podés grabar ni copiar el material para difundirlo después. Tampoco descargar ni compartir los videos con otras personas.
3. Todo lo que aprendas en las clases, formaciones y programas es para tu uso personal y para tu trabajo profesional con tus propias clientas.
4. NO podés ofrecer formaciones, clases, cursos, e-books ni cualquier otro formato, de pago o sin costo, usando el contenido enseñado por PREMIUM BUSINESS L.L.C., sin su expresa autorización. Hacerlo sería violar sus Derechos de Autor.
5. NO podés usar como propios los nombres de los programas de PREMIUM BUSINESS L.L.C.
6. NO está permitido utilizar los contenidos para entrenar modelos de inteligencia artificial, crear asistentes similares ni desarrollar sistemas competidores.
7. NO podés eliminar ni modificar los avisos de derechos de autor, marcas o cualquier identificación de titularidad incluida en los materiales.
8. Podés citar parte del contenido, de manera breve, en redes sociales con la debida mención y etiqueta de su autora: @jessicamuller.mentora.

6. Confidencialidad y Cuidado

Los espacios que se crean a partir de las clases o programas son espacios CUIDADOS. Jessica Soledad Müller se compromete a guardar confidencialidad de todo lo que suceda en ellos, cuidando especialmente la privacidad de las personas involucradas.

Como USUARIA, al aceptar, te COMPROMETÉS al mismo CUIDADO respecto de tus compañeras, si las actividades fueran grupales, y respecto de otras participantes en el caso de las clases grabadas.

7. Derecho de Imagen y Voz

El Derecho a la Imagen, incluyendo la VOZ, es un DERECHO PERSONALÍSIMO, y por eso necesitamos que esto quede especialmente claro.

1. Al participar de las clases en vivo de Jessica Soledad Müller estás autorizando que tu imagen y tu voz sean utilizadas por LA MENTORA con fines publicitarios, en redes sociales o en internet en general.
2. Jessica Soledad Müller se compromete a hacer un uso CUIDADO de ellas, protegiendo siempre la INTIMIDAD de las usuarias.
3. Tenés que saber que ciertas clases son grabadas y luego ofrecidas a la venta a nuevas usuarias. Si participás con la cámara encendida, hablando y con tu nombre a la vista, estás aceptando que otras personas puedan verte.
4. Si no querés que eso pase, podés apagar la cámara, no hablar en las grabaciones y cambiar tu nombre. También podés pedir que se detenga la grabación en un momento puntual en que quieras participar con una pregunta o una intervención privada.
5. Si tenés dudas, lo mejor es decidirlo antes: participá con la cámara apagada, sin hablar y con otro nombre, o pedí que se detenga la grabación en el momento puntual en que quieras intervenir. Es la vía más simple y la que mejor te cuida.
6. Si más adelante cambiaras de idea, escribinos a contacto@reclamatureino.com y dejaremos de usar tu imagen en materiales nuevos. Tené en cuenta que las clases ya grabadas, editadas o publicadas no pueden modificarse ni retirarse por ese motivo.
7. Esta autorización no genera ningún derecho a recibir una compensación económica.
8. LA MENTORA brinda espacios de trabajo grupales y, pese a estas condiciones, no es responsable por la divulgación que haga otra participante. Como adultas, cada una es responsable de sus propias acciones.
9. Aunque no podemos impedir que alguien haga una captura de pantalla o comparta una imagen, te pedimos que lo hagas siempre con cuidado y respeto hacia las demás. LA MENTORA no controla lo que cada persona publique desde sus propias cuentas, y cada una es responsable del uso que haga de las imágenes o contenidos que comparta.

8. Cuidado de los Espacios

LA MENTORA cuida sus espacios procurando que sean lugares seguros y de contribución para todas las participantes. Si considera que una participante no resulta adecuada al programa o la clase, podrá invitarla a retirarse devolviéndole las sumas abonadas. Esa decisión nunca será arbitraria ni discriminatoria, sino fundada en motivos justificados. Si en cambio la participante violara Derechos de Autor o la confidencialidad, LA MENTORA podrá pedirle que se retire con efecto inmediato, sin devolución de suma alguna.

Como usuaria te comprometés además a utilizar la Plataforma conforme a la ley, y a no emplearla para difundir contenido ilícito, fraudulento, difamatorio, discriminatorio o que afecte los derechos de otras personas.

9. La Promesa

Las propuestas ofrecidas por PREMIUM BUSINESS L.L.C. implican un trabajo personal. No existe, ni puede existir, promesa de resultados de ningún tipo. Las propuestas brindan herramientas que tienen la potencialidad de lograr los resultados que se promocionan, pero no hay garantías de tiempos ni de resultados.

10. Qué ofrecemos (y qué no)

Todo el contenido ofrecido en reclamatureino.com tiene fines educativos, formativos y de desarrollo personal. Las clases, programas, materiales y demás contenidos buscan compartir herramientas, conocimientos y experiencias, pero no reemplazan el asesoramiento profesional médico, psicológico, psiquiátrico, legal, contable, financiero ni de ninguna otra disciplina que requiera una intervención especializada.

Cada persona es libre y responsable de las decisiones que toma a partir de los contenidos compartidos. PREMIUM BUSINESS L.L.C. y LA MENTORA hacen sus mejores esfuerzos para ofrecer información y herramientas de calidad, pero no pueden garantizar resultados específicos ni asumir responsabilidad por las decisiones personales, profesionales o comerciales que cada usuaria adopte.

11. Hasta dónde llega nuestra responsabilidad

Es justo que sepas de antemano por qué cosas LA MENTORA no responde: por las ganancias que esperabas y no llegaron, lo que la ley llama lucro cesante; por las oportunidades de negocio que no se dieron; por la pérdida de datos; y en general por las consecuencias indirectas de usar la Plataforma o de no poder usarla. Sí responde, en cambio, si actuó con dolo o culpa grave, es decir, si hubo intención de dañar o un descuido muy serio. Y nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permite limitarla.

12. Tus Datos están Cuidados

Tomamos especial cuidado de tus datos: son confidenciales y están seguros. Todo lo relativo a qué datos tratamos, para qué, con quién se comparten y cuáles son tus derechos está detallado en nuestra Política de Privacidad, disponible en reclamatureino.com/privacidad, que forma parte de estos Términos. Al aceptar estos Términos, aceptás también la Política de Privacidad.

13. Cuando algo falla o cambia

La Plataforma puede interrumpirse temporalmente, actualizarse o estar fuera de línea por mantenimiento, mejoras o ajustes técnicos. También pueden ocurrir interrupciones por causas fuera de nuestro control razonable: caídas de proveedores tecnológicos, problemas de infraestructura o de servicios en la nube, cortes de internet o de suministro eléctrico, ataques informáticos, incendios, catástrofes naturales, pandemias, conflictos armados, medidas gubernamentales o cualquier otro hecho ajeno a nuestra voluntad, lo que la ley llama caso fortuito o fuerza mayor. Haremos lo razonable para que cualquier interrupción sea breve y poco frecuente, pero no podemos garantizar disponibilidad continua e ininterrumpida, y no seremos responsables por las interrupciones derivadas de esas causas ajenas. Una interrupción por alguno de estos motivos, por sí sola, no genera derecho a una indemnización.

14. Enlaces a otros sitios

La Plataforma puede contener enlaces a sitios o servicios operados por otras empresas. Esos sitios tienen sus propios términos y políticas de privacidad, sobre los cuales PREMIUM BUSINESS L.L.C. no ejerce control ni asume responsabilidad. Te recomendamos revisarlos antes de utilizar esos servicios.

15. Si estos Términos cambian

Estos Términos pueden cambiar, porque la Plataforma mejora o porque cambia la ley. Los cambios se informan actualizando estos Términos en la plataforma. Si seguís usando la Plataforma después de que entren en vigencia, estás de acuerdo con ellos, y si no estuvieras de acuerdo, podés dejar de usarla.

16. Contacto

Cualquier consulta o notificación podés hacerla a: contacto@reclamatureino.com.

17. Pacto de Paz

Las partes, LA MENTORA y la USUARIA, reconocemos nuestro poder y autonomía a la hora de resolver cualquier conflicto que pudiera surgir, y nos comprometemos a intentar, de buena fe, solucionar cualquier diferencia mediante conversaciones directas, privadas y respetuosas. En caso de no lograrse un acuerdo, buscaremos solucionarlo mediante un método alternativo de resolución de conflictos en forma voluntaria, y sólo como última opción, no deseada, llevaremos el conflicto a la justicia. Si eso pasara, estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina y el conflicto se resuelve en los Tribunales de la Ciudad de Buenos Aires. Este acuerdo se acepta desde la autonomía, la madurez y la decisión consciente de no sostener conflictos innecesarios.